Q&A リモコン・機器本体について

【リモコン・機器本体について】

リモコンについて

　赤いランプが点滅する

→USBが本体に挿入されているか確認してください。

　充電しても動かない

→弊社の事務所にて無償で交換が可能です。お手数ですがリモコン一式をご持参くださいませ。尚、不在時もございますので事前にメールにてご連絡ください。

本体機器について

　機器が映らなくなった時

→以下の項目をご確認ください

・電源、コードをすべて抜きもう一度接続をしてください。

・ご自宅のWi-FI環境が整っているかご確認ください。

・弊社でお渡ししたアダプターまたは、HDMIコードをご使用頂けているか(お使いの場合、アダプターの挿入口は青く光っているか)ご確認ください。

(光っていない場合：アダプターに問題がある為、弊社での無償で交換可能です。詳しくは下記ご参照ください)

・Wi-FIを一度オフ、切断して再接続をお願いします。

・テレビのHDMIのコードを別のHDMI接続部分に繋げてください。

※改善されない場合、メールにてお問い合わせください。

弊社のにて無償で交換が可能です。お手数ですが機器一式をご持参くださいませ。

尚、不在時もございますので事前にメール、もしくは電話にてご連絡ください。

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