【リモコン・機器本体について】
リモコンについて
赤いランプが点滅する
→USBが本体に挿入されているか確認してください。
充電しても動かない
→弊社の事務所にて無償で交換が可能です。お手数ですがリモコン一式をご持参くださいませ。尚、不在時もございますので事前にメールにてご連絡ください。
e-mail; info@willfon.shop
本体機器について
機器が映らなくなった時
→以下の項目をご確認ください
・電源、コードをすべて抜きもう一度接続をしてください。
・ご自宅のWi-FI環境が整っているかご確認ください。
・弊社でお渡ししたアダプターまたは、HDMIコードをご使用頂けているか(お使いの場合、アダプターの挿入口は青く光っているか)ご確認ください。
(光っていない場合:アダプターに問題がある為、弊社での無償で交換可能です。詳しくは下記ご参照ください)
・Wi-FIを一度オフ、切断して再接続をお願いします。
・テレビのHDMIのコードを別のHDMI接続部分に繋げてください。
※改善されない場合、メールにてお問い合わせください。
e-mail: info@willfon.shop
弊社のにて無償で交換が可能です。お手数ですが機器一式をご持参くださいませ。
尚、不在時もございますので事前にメール、もしくは電話にてご連絡ください。
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